Politica Sulla Privacy

Effettuando un ordine o registrandosi sul nostro sito web e inserendo i suoi dati personali, lei accetta questo accordo sulla privacy e ci permette di raccogliere e conservare tali dati. Ci assicuriamo di utilizzare i suoi dati personali per consegnare i suoi ordini.

Prima di inviare un ordine attraverso il nostro Sito, confermi di avere almeno 18 anni; sei l'unico responsabile del tuo uso di questo Sito, compresi tutti gli oneri finanziari; e prometti di fornire informazioni veritiere e aggiornate su di te.

Politica di sicurezza

Capiamo quanto sia importante la tua privacy, e usiamo una serie di server sicuri per proteggere tutte le tue informazioni personali.

Il processo di checkout utilizza la crittografia SSL standard per garantire la privacy e la sicurezza di tutte le tue informazioni.

Politica di spedizione

Forniamo una spedizione veloce, affidabile e confidenziale in qualsiasi paese specificato alla cassa. Gli ordini saranno spediti entro 1-2 giorni lavorativi dopo che il pagamento è confermato dal nostro sistema bancario.

Spedizione DHL Express (espressa con tracciamento online)

Per coloro che desiderano un servizio più veloce, possiamo offrire la consegna DHL. Questo di solito richiede 5-7 giorni dalla data di spedizione del tuo ordine e viene spedito con un servizio di posta espresso. Si prega di notare che il termine per questo metodo è di 14 giorni. Un codice di tracciamento sarà fornito per tutti gli ordini una volta che sono stati spediti.

Standard (consegna per posta Italia)

La consegna richiede solitamente 10-14 giorni dalla data di spedizione dell'ordine. Si prega di notare che il termine per questo metodo è di 30 giorni. Gli ordini sono spediti in modo discreto come descritto sopra e rimangono nella tua cassetta postale. I pacchi inviati da questo servizio postale NON sono tracciabili.

Tutti gli ordini del fine settimana saranno elaborati il lunedì. Sarai automaticamente avvisato via e-mail quando il tuo ordine sarà approvato e spedito.

Tutti gli ordini non saranno processati il sabato o la domenica. Si prega di attendere 2 giorni lavorativi per l'elaborazione prima di spedire l'ordine.

Gli ordini di grandi dimensioni (oltre 120 compresse) saranno spediti in 2 lotti diversi e non saranno consegnati lo stesso giorno. I farmaci generici e quelli di marca saranno spediti separatamente e non saranno consegnati lo stesso giorno.

Garanzia di qualità

Garantiamo la massima qualità di TUTTI i medicinali che compri e che vengono nella confezione originale del produttore. Se stai comprando farmaci generici, assicurati che abbiano la stessa composizione chimica e lo stesso effetto terapeutico dei farmaci di marca. Consultate il vostro medico prima di acquistare il farmaco. Potete sempre contattarci prima di inviare il vostro ordine per ulteriori informazioni.

Consegna garantita

Garantiamo una rispedizione completamente gratuita del tuo ordine, se il tuo ordine viene consegnato danneggiato o manca qualcosa, basta contattarci per poterlo rispedire. Questo è solo uno dei modi in cui garantiamo un servizio completo ed efficiente.

Garanzia dello stato dell'ordine

Ci assicuriamo che i nostri clienti possano gestire il loro account e controllare lo stato del loro ordine online in tempo reale. Siamo disponibili 7 giorni alla settimana, 24 ore al giorno via telefono, chat dal vivo e feedback del servizio clienti. Siamo disponibili a rispondere a tutte le vostre domande e a garantire una risposta immediata.

Cancellazione dell'ordine

Puoi cancellare il tuo ordine entro 24 ore dall'ordine, o non è ancora stato spedito e pagato. Usa il servizio di feedback, la chat o il telefono e uno dei nostri rappresentanti ti risponderà il prima possibile.

Politica di restituzioni e rimborsi

Assicurati di fornire un indirizzo di spedizione valido nel modulo d'ordine, poiché qualsiasi errore può comportare la mancata consegna degli articoli ordinati. Vi raccomandiamo di controllare due volte le note prima di inviare il vostro ordine. Se notate che l'indirizzo è stato inserito in modo errato, contattateci il prima possibile per correggere l'errore. Se non hai ricevuto il tuo ordine a causa di un indirizzo di spedizione errato che hai fornito, nessun rimborso sarà emesso.

Se non siete soddisfatti del nostro prodotto, vi forniremo un indirizzo di ritorno al quale potrete inviare il vostro pacco entro 30 giorni. Una volta ricevuto il pacco, inizia la procedura di rimborso.

Politica di rimborso

Si prega di notare che i chargeback non sono benvenuti e tutte le controversie possono essere risolte di solito inviando un ticket o utilizzando il nostro telefono. Nel caso in cui avvii un chargeback con il tuo ordine, potrebbe non esserti permesso di riordinare non solo sui siti affiliati, ma su tutti i siti commerciali della farmacia, quindi la possibilità di ordinare sui loro siti ti sarà preclusa.